Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

DeinNotruf Karlsruhe, Arthur Schimpf, Hans-Thoma-Str. 4, 76351 Linkenheim-Hochstetten
E-Mail: kontakt@dein-notruf.de

2. Erhebung personenbezogener Daten

Bei Kontaktaufnahme erheben wir: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), Ihr Anliegen und Ihre Nachricht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

Bei Vertragsabschluss zusätzlich: Vollständige Adresse, Geburtsdatum, Gesundheitsdaten (nur für Notfallzwecke), Kontaktdaten von Angehörigen, Pflegegrad, Krankenkassendaten.

3. Kontaktformular und E-Mail-Versand

Wenn Sie unser Rückruf-Formular nutzen, werden Name, Telefonnummer, optional Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Anliegen und Ihre Nachricht per E-Mail an uns übermittelt. Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend (Resend Inc., USA). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten.

4. Kontakt über WhatsApp

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

5. Weitergabe von Daten

• An unsere Notruf-Leitstelle: Im Falle eines Vertragsabschlusses
• An Ihre Pflegekasse: Nur mit Ihrer Einwilligung für Kostenübernahme
• Im Notfall: An Angehörige und Rettungsdienste

6. Speicherdauer

• Anfragen: 6 Monate
• Vertragsdaten: Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)
• Gesundheitsdaten: Nach Vertragsende sofort gelöscht

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung: kontakt@dein-notruf.de

8. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies. Es erfolgt kein Tracking.

9. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung.

Stand: Oktober 2026